Szanowny Panie,

Rzecznik Praw Pasażera Kolei przy Prezesie Urzędu Transportu Kolejowego, do którego Pan napisał, został powołany wyłącznie w celu pozasądowego rozwiązywania sporów pomiędzy pasażerami a przedsiębiorstwami kolejowymi, w których występuje roszczenie pieniężne, a podmiot kolejowy nie uznał reklamacji podróżnego[1]. Pana sprawa nie należy do takiej kategorii spraw, dlatego nie możemy się nią zająć. Rzecznik nie jest bowiem uprawniony do podejmowania działań nadzorczych lub interwencyjnych wobec spółek kolejowych. Takie uprawnienia ma natomiast Prezes Urzędu Transportu Kolejowego jako organ[2], do którego może Pan skierować korespondencję na adres (..)

Jeżeli jednak Pana intencją jako dziennikarza był kontakt z rzecznikiem prasowym UTK, to właściwym adresem mailowym jest: 

Niewątpliwie jednak uwagi i postulaty dotyczące brzmienia regulaminu przewozowego „PKP Intercity” S.A. powinien Pan skierować przede wszystkim do przewoźnika, który samodzielnie ustanawia swoje regulacje. Formularz kontaktowy spółki znajduje się na stronie: https://www.intercity.pl/pl/site/dla-pasazera/obsluga-klientow/kontakt/

Wyrażamy nadzieję, że przekazane informacje będą dla Pana pomocne.

Podstawy prawne:

[1] art. 10 ust. 1a ustawy z dnia 28 marca 2003 r. o transporcie kolejowym (Dz. U. z 2025 r. poz. 1234);

[2] art. 16a ustawy z dnia 28 marca 2003 r. o transporcie kolejowym (Dz. U. z 2025 r. poz. 1234).

Z poważaniem

Zespół Rzecznika Praw Pasażera Kolei

Al. Jerozolimskie 134
02-305 Warszawa
tel.: 22 749 13 90

--------------------------------------------------------------------------

From: Adam 
Sent: Monday, December 1, 2025 3:16 PM
To: Rzecznik Praw Pasażera Kolei 
Subject: WNIOSEK owce i kozy domowe w pociagach